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PANFLETAGEM, RESOLVE OU SÓ ME ATRASA?

Salve salve, corretagem!!

Vamos lá falar de panfletagem, rs!

Tenho acompanhado centenas de conteúdos que abordam técnicas e estratégias espetaculares de venda.

Nesses conteúdos quase sempre leio ou ouço as novas tendências do mundo digital, a substituição do corretor por apps, a sua necessidade de aprender e operar dentro dos portais ou como segmentar seu público no facebook para aumentar suas vendas em 500% sem se levantar e se não o fizer isso hoje, estará morto – concordo com quase todas essas opiniões tá.

Atenção, antes que eu continue! Em tempos de extremismos em todos os âmbitos, você, “apaixonado” pelo mundo digital, não precisa tacar pedras – ou emojis – em mim, ninguém tem como opção ser online ou offline, simplesmente resolvi falar sobre uma ação pouco explorada, mas que faz parte do nosso dia a dia.

Eu não sou partidário de um único modelo de captação, relacionamento ou venda, entendo que todo o planejamento de vendas, tenha que compor um mix de ações de marketing com possibilidade de medição e creio ser interessante falar sobre o tema de forma um pouco mais profunda.

Quanto a panfletagem, se você fizer uma experiência com pessoas sem noção nenhuma de marketing e pedir que vendam qualquer coisa em algum lugar, entre as ações, pensarão em distribuir informativos/panfletos; em filmes, você já deve ter visto crianças vendendo limonada na rua, elas panfletam no bairro. Outra cena comum, são eventos sem verbas para ações, como bazares beneficentes que usam panfletos para comunicar o evento. É empírico isso, faz parte do senso comum. E então, não presta? Ou presta?

Já vou responder logo à pergunta do título para você resolver se continua lendo ou não! Panfletagem, resolve ou me atrasa?

Panfletagem é uma ação de marketing, talvez das mais antigas, óbvias, simplistas, passivas e menos criativas que existam, tem dificuldades de medição, sem falar do impacto ambiental do material desperdiçado. E então, funciona? Minha resposta é simples, como toda ação voltada à vendas, se bem planejada, funciona!

A premissa vale também para ações digitais. Invista em um portal vertical por exemplo, e não planeje o que vai anunciar e como, qual a qualidade das fotos e das informações, por exemplo. Invista num anuncio em qualquer rede social e não planeje horários, públicos e no engajamento, você terá o mesmo resultado que uma panfletagem malfeita! Portanto, se for realizar qualquer ação, online ou “neandertal”, a palavra é “planejamento”.

Já vi empreendimentos vendidos inteiramente no dia do lançamento com forte retorno da panfletagem e já vi muito corretor acreditando que essa ação diminui o profissional de vendas. Não vou entrar nessa briga, cada um sabe onde aperta o calo, certo!?

PLANEJANDO A AÇÃO

Você, corretor ou líder que querem preparar uma ação de panfletagem, veja aqui algumas orientações para você planejar antes que a ação vire um atraso.

Algumas perguntas que você deve se fazer:

1° O produto está inserido num bairro com características provincianas ou migratórias?

A panfletagem tem mais sucesso em produtos com características provincianas, como a Mooca, em São Paulo. Quem mora na Mooca, não quer sair da Mooca. Portanto, panfletar nessa área te dá oportunidade de encontrar o cliente interessado num upgrade, num downgrade, num imóvel novo ou num imóvel para os filhos que desejam permanecer no bairro dos pais atuando sempre num raio pequeno, isso facilita a medição e as chances de encontrar o cliente certo. Bairros que recebem pessoas de outros lugares como, ainda em São Paulo, o Morumbi – que recebe pessoas do Brooklin, Campo Belo e Vila Olímpia buscando localização aproximada com preço mais baixo e recebe pessoas de Santo Amaro, Pq. Santo Antonio, Interlagos e até de outros municípios como Taboão da Serra, buscando mais qualidade e afastamento das regiões periféricas, exigem um maior planejamento e envolvimento de pesquisas de origem do público para ter uma panfletagem eficaz, também dificulta um pouco o controle das ações e a medição, eu indico que nesse caso, contrate uma empresa de promoção.

2° Em fase o produto está?

Tende a ter mais sucesso e interesse de quem recebe seu material, os produtos que estão em dois momentos, o lançamento e a entrega. A fase da obra, principalmente, aquela fase em que o empreendimento ainda nem aparece fora dos tapumes da obra é, em linhas gerais, o pior momento para panfletagem por não gerar interesse do público. Se ele mora na região, provavelmente já foi impactado na época do lançamento, meses atrás. Portanto, panflete no lançamento, na entrega ou, se houver algum fato novo para comunicar no meio do tempo – mega feirões, abertura de um novo decorado ou fase nova do empreendimento, eventos temáticos, etc.

3° Onde panfletar?

Saindo das ruas pois tem “n” variáveis – me mande o caso do que está trabalhando e terei o maior prazer em discutir em outro momento com você. Vamos falar aqui de ações direcionadas. Produtos mais econômicos merecem uma atenção especial no comercio local – conversar com funcionários que trabalham perto, não para deixar seu material lá no comercio, mas esse funcionário é um dos melhores clientes que você pode pegar. Pontos de ônibus são uma grande sacada também, pois te possibilitam fazer um atendimento inteiro do projeto enquanto a pessoa espera em média 40 minutos seu transporte chegar para leva-la ao outro lado da cidade e, se estiver cheio então, melhor ainda, tem sempre alguém de “ganso” no seu atendimento querendo ouvir também. Para imóveis de alto padrão, praças, parques e cafés abertos são uma boa pedida.

Confira se a incorporadora está fazendo ação no mesmo dia que você com promotores e onde. Assim você não ataca a mesma área e cuidado com ações em bares, eu não sento num bar pra ouvir alguém que não conheço apresentando produto, ai vale a pena outo tipo de ação que falaremos com certeza em outro assunto, ações mútuas e parcerias.

4° Corretores ou promotores?

Você é um líder e está com essa dúvida? Antes de colocar no ar avalie. Depende da ação, o importante é poder medir e controlar a ação. Com promotor você perde a chance de trazer um cliente debaixo do braço mas ganha em velocidade e aproveita a equipe em outras ações como oferta ativa, treinamento e follow ups.

Novamente, se você gerencia uma equipe de vendas, analise o tamanho da sua equipe antes de sair, se ela não for grande o suficiente para manter corretores no plantão e na rua simultaneamente, não faça. Não adianta nada ir pra rua e não ter corretor para receber esse cliente e, mesmo que o time seja grande mas a ação tomar um raio ou for muito distante do empreendimento, pense em promotores.

A primeira dica que dou quando contratar promotores é, não contrate e espere o resultado apenas, você precisa passar nos locais, conversar com o promotor e corrigir qualquer rota à tempo e a segunda dica é não contrate o mais barato, sai caro e você perde todo seu material, portanto peça fotos das ação para a empresa e controle tempo de trabalho x material disponibilizado para ter certeza que não estão entregando 5 impressos para cada passante para terminar o trabalho logo.

5° Como abordar?

Entregar o material não é garantia de sucesso – lembrando que defino sucesso aqui, o cara simplesmente olhar seu material. Por isso, na entrega, busque falar em 20 ou 30 segundos o que puder sobre localização do empreendimento, uma condição facilitada de entrada e seu nome, reforce seu nome duas ou três vezes.

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Existem outros tantos pontos de discussão para você corretor e líder antes de uma ação de panfletagem como, características do corretor, clima, tempo da ação e como aumenta-la sem baixar a empolgação de início, como detectar um cliente no meio do bolo, o preparo do material – das cores aos textos, das etiquetas, carimbos e filipetas anexas, etc. – e até como organizar esse trabalho em equipe sem que um corretor trabalhe mais que outro além de dicas para torna-la um diferencial na rua e você seja notado. Essas e outras dicas sobre outros temas são aprofundados e discutidos no meu treinamento direcionado a você, corretor e líder. Entre em contato e descubra o sabor de ser um campeão de vendas e você líder, alcance o topo das vendas me deixando participar da sua equipe junto com você, conheça meu método de trabalho e entenda porque sempre tive times campeões!

Veja o video:

Forte abraço, Heitor Croce

#CorreHeitor – o Corretor